martes, 10 de mayo de 2011

Warranty vs Warranty

Warranty: Se prefiere el uso de “warranty” cuando se garantiza la calidad de un producto, y que el mismo está libre de defectos de construcción, y también, cuando se vende una propiedad, el vendedor garantiza al comprador que el primero es el propietario legítimo, que tiene derecho a vender la cosa y garantiza al comprador la posesión legítima y pacífica de la cosa vendida. Supongo que es posible el uso de “guarantee” en este contexto, pero nunca lo he visto.

Guarantee/guaranty: El campo de significación de “guarantee” es más amplio e incluye al de “warranty”. Se usa “guarantee” cuando se garantiza el pago de una deuda (aval, fianza).



¿Cuál es la diferencia entre Guaranty y Warranty?


Diferentes fabricantes ofrecen ya sea de Guaranty o Warranty en sus productos y los clientes en general siempre están confundidos al respecto. Si un producto no funciona o no es capaz de proporcionar la satisfacción de los clientes sera inmediatamente reemplazado por otro; en caso de que los productos tengan garantía y restitución, a veces también es aplicable en los mismos, mientras que en una garantía, el fabricante sólo se hace cargo del departamento de mantenimiento. No sustituir el producto, sino que tomen las medidas necesarias y el mantenimiento necesario para llevar sus productos al regresar a la forma.

El caso de la garantía (1) y la garantía (2) varía en gran medida según el fabricante, productor o importador. Todavía hay muchas empresas e importadores que no ofrecen los servicios de garantía o caución a sus clientes y las casas de comercio o de servicios están haciendo muy bien en el mercado.

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